新的号召性用语销售支持高效销售团队的关销售和客户关...

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理 马塞洛·古铁雷斯编剧 3分钟阅读 营销和销售部门独立工作是很常见的。然而，随着数字化及其带来的市场不断变化，这两个部门之间更加紧密的共存变得必要。 什么是销售赋能？ 从本质上讲，销售支持包括为销售团队提供资源和技术，使他们能够优化工作。它是在最佳时间将正确的信息传递到正确的销售代表手中以进行销售。 当然，这种类型的智能不能轻易完成，并且精确地需要某些参数，这些参数将在下面定义。 以客户为中心 这种方法以买家为中心，旨在识别潜在客户并在购买过程中通过积极互动有效地吸引他们。 它需要深入了解消费者、他们的需求、对品牌的期望、营销阶段的行为以及 他们处于购买者旅程的哪个阶段。


者学习如何利用提供给他们的信息、内容和技术工具，以便在他们到达的任何情况下利用潜在客户。 训练有素的销售人员将能够在购买过程的任何阶段接触潜在客户。 工具和指标 一般来说，工具用于管理和共享信息，例如 CRM、ERP、自动化、人工智能以及确定绩效的指标。例如，销售周期的长度、达到销售配额的销售人员数量以及报价规模。 重要的是，这些资源易于实施、使用和衡量，以便从中获得最佳效益，并始终审查策略是否满足生产力和销售效率目标。 内容管理 大多数公司都有大量的  电话数据  销售内容，例如案例研究、产品演示、电子书等。 整理信息至关重要，以便卖家能够轻松访问这些资源，始终清楚适合其潜在客户所处的每个阶段的内容。 实施销售支持的优势 根据 CSO Insights 的一份报告，2018 年，按照战略和正式方法实施销售支持的公司的利润率提高了 19.2%。通过使用经过验证的销售工具对整个团队进行培训，并将新技术应用于销售策略，可以产生多种优势： 销售流程所需的数据。例如，定义买家角色、见解和关键点。



持联系以在未来完成新交易。 增加销售数量。感谢您对客户和市场的更好了解。 营销和销售协调 团队之间的协作使营销人员能够提供现成的销售线索，并通过销售人员将其转化为客户。 在这两个过程中获得的信息将被保留，以改善与客户的互动、跟踪他们的历史记录并提供个性化体验。因此，目标、战略和衡量标准必须明确一致。销售赋能通过为团队提供最佳实践所需的所有内容和培训，以可扩展、可预测和可重复的 方式增加销量，以在采购过程中吸引潜在客户。入站销售作为销售策略的一部分 销售和客户关系管理 马塞洛·古铁雷斯编剧 3分钟阅读 消费者行为与数字媒体同步发展。他们不再希望卖家追随他们，侵入性地提供他们的产品和/或服务。现在，他们更愿意去寻找满足他们需求的产品，最重要的是，他们希望卖家在他们的购买过程中成为他们的向导。